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O que são Lojas Virtuais
O que são lojas virtuais ?
Qual melhor forma de planejar uma loja virtual ? O surgimento das lojas virtuais. Como se venda pela Internet ?
Lojas virtuais - Conceito - Muito embora toda
loja virtual seja um website, nem todo site é uma loja virtual.
Existem inúmeras outras funções desempenhadas pelos sites além da venda direta,
tais como divulgação institucional, compras, relações com fornecedores,
treinamento de funcionários, e diversas outras.
Esses sites não são considerados lojas virtuais,
tendo em vista que lojas virtuais são sites de e-commerce, comércio eletrônico
onde o cliente escolhe seu produto,
coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento,
em um processo totalmente on-line.
Importância de uma Loja na Internet - As lojas virtuais
tem papel fundamental para qualquer negócio na Internet.
Nas lojas virtuais o visitante é apresentado aos produtos e,
vai se sentir motivado para realizar a compra. Partindo-se da premissa que os
produtos são de interesse do visitante e estão sendo oferecidos a um preço justo,
a decisão de compra vai depender da qualidade da loja virtual em transmitir informações precisas
ao comprador (internauta); além da confiabilidade, facilidade de navegação e acima de tudo segurança.
Estrutura básica das Lojas Virtuais - Lojas virtuais são uma série de sistemas
que vão interagir com o usuário para que este realize ações que o levem a efetuar uma transação ou compra.
Esses sistemas podem ser adquiridos de terceiros ou desenvolvidos. É fundamental que funcionem sem erros
, com respostas ágeis e eficientes aos usuários 365 dias por ano, 24 horas por dia.
Você pode estar de férias, mas suas lojas virtuais deverão estar no ar atendendo seus clientes.
Lojas Virtuais e Segurança de Transações - No mundo real,
costuma-se dizer que nada é 100% seguro. Assim, nas lojas tradicionais existe uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes.
Na Internet e nas vendas online esse princípio também é válido, porém é importante minimizar o risco.
Os problemas que ocorrem com maior freqüência no caso das lojas virtuais são a Clonagem da loja,
Invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Esses tipos de problemas podem ser evitados
com a certificação do site, encriptação do processamento das informações e demais medidas de segurança. Todas essas medidas são totalmente
visívies e acessíveis aos empreendedores da Internet.
Lojas Virtuais Divulgaçao Marketing e Parceiros - É importante o empreendedor
virtual observar que para sua loja vender de forma adequada ao esperado, a divulgação de sua loja tem que
ser feita, pois ninguém vai saber que você está vendendo online, se você não comunicar ao público. Por isso, sua loja virtual
precisa estar antenada ao webmarketing ou marketing digital. Além disso seu sistema de venda online
tem que demonstrar segurança e parcerias estabelecidas com empresas sólidas no mercado financeiro para realizar
transações seguras financeiras do seu cliente. Hoje em dia esse tipo de parceria com bancos e financeiras está bem prático para
as lojas virtuais.
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